公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
保護者等数（児童数）:1(1)回収数:1　割合:100％

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

		チェック項目	はい	どちら とも いえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた 対応
環 境 ・ 体 制 整 備	1	子どもの活動等のスペースが 十分に確保されているか	100%	0%	0%	0%
	2	職員の配置数や専門性は 適切であるか	100%	0%	0%	0%
	3	生活空間は、本人にわかりやすい構造化 された環境になっている。また、障害の 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリ ー化や情報伝達等への配慮が適切に なされている	100%	0%	0%	0%
	4	生活空間は、清潔で、心地よく過ごせ る環境になっている。また、子ども達の活 動に合わせた空間となっている	100%	0%	0%	0%
適 切 な 支 援 の 提 供	5	子どもと保護者のニーズや課題が客観 的に分析された上で、児童発達支援計画が 作成されている	100%	0%	0%	0%
	6	児童発達支援計画には、児童発達支援 ガイドラインの「児童発達支援の提供すべ き支援」の「発達支援（本人支援及び移行支 援）」、「家族支援」、「地域支援」 で示す支援内容から子どもの支援 に必要な項目が適切に選択され、 その上で、具体的な支援内容が設定されている	100%	0%	0%	0%
	7	児童発達支援計画に沿った支援が行わ れている	100%	0%	0%	0%
	8	活動プログラムが固定化しないよう工 夫されている	100%	0%	0%	0%
	9	保育所や認定こども園、幼稚園等との 交流や、障害のない子どもと活動する機会 がある	100%	0%	0%	0%
	10	運営規程、利用者負担等について丁寧 な説明がなされた	100%	0%	0%	0%
	11	児童発達支援ガイドラインの「児童発 達支援の提供すべき支援」のねらい及び支 援内容と、これに基づき作成された「児童発 達支援計画」を示しながら、支援内 容の説明がなされた	100%	0%	0%	0%
	12	保護者に対して家族支援プログラム （ペアレント・トレーニングiv等）が行われ ている	100%	0%	0%	0%
	13	日頃から子どもの状況を保護者と伝え 合い、子どもの健康や発達の状況、課題に ついて共通理解ができているか	100%	0%	0%	0%
	14	定期的に、保護者に対して面談や、育 児に関する助言等の支援が行われている	100%	0%	0%	0%
	15	父母の会の活動の支援や、保護者会等 の開催等により保護者同士の連携が支援さ れている	100%	0%	0%	0%
	16	緊急時対応マニュアル、防犯 マニュアル、感染症対応マニュアルを 策定し、保護者に周知・説明されているか	100%	0%	0%	0%
	17	子どもや保護者からの相談や申入れに ついて、対応の体制が整備されているとと もに、子どもや保護者に周知・説明され、相 談や申入れをした際に迅速かつ適切 に対応されている	100%	0%	0%	0%
	18	定期的に会報やホームページ等で、活 動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業 務に関する自己評価の結果を子どもや保護者 に対して発信されている	100%	0%	0%	0%
	19	個人情報の取扱いに十分注意されている	100%	0%	0%	0%
非 常 時 等 の 対 応	20	緊急時対応マニュアル、防犯マニュア ル、感染症対応マニュアル等を策定し、保 護者に周知・説明されている。また、発生を 想定した訓練が実施されている	100%	0%	0%	0%
	21	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出、その他必要な訓練が行われている	100%	0%	0%	0%
満 足 度	22	子どもは通所を楽しみにしている	100%	0%	0%	0%
	23	事業所の支援に満足している	100%	0%	0%	0%

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
回答率:100％

		チェック項目	はい	いいえ	工夫している点	課題や改善すべき点を 踏まえた改善内容 又は改善目標
環 境 ・ 体 制 整 備	1	利用定員が指導訓練室等 スペースとの関係で適切である	100％	0％	土日祝はお出かけ行事を企 画、平日でも外遊びの時間 を設けるなどの工夫をしています。	（基準はありませんが30�u以上が良いとされています。当事 業所は47.46�uです。）
	2	職員の配置数は適切である	100％	0％	人員配置基準上は当事業所は定員10名ですので職員2名で すが、行事内容や 児童の 特性に合わせて職員を増やして対応しています。
	3	生活空間は、本人にわかりやすく構造 化された環境になっている。また、障害の 特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化 や情報伝達等への配慮が適切になされている	100％	0％	トイレに段差（13ｃｍ）ありますが、必 要時使えるスロープを用意しています。
	4	生活空間は、清潔で、心地よく過ごせ る環境になっている。また、子ども達の活 動に合わせた空間となっている	100％	0％	室内や玩具に光触媒コーティ ングをしており、病院等でも 使用されている低オゾ ン発生器（エアネス）を設 置しております。また、児 童が触れるのもには毎日消 毒を行っております。
業 務 改 善	5	業務改善を進めるためのPDCAサイクル （目標設定と振り返り）に、広く職員が参 画している	100％	0％	毎日業務開始時と終了時に ミーティングを行いその日 の振り返りを行いその日の うちに解決できる問題は解 決しています。また、月1回 の事業所内会議にて業務改 善に取り組んでいます。
	6	保護者等向け評価表により、保護者等 に対して事業所の評価を実施するとともに、 保護者等の意向等を把握し、業務改善につ なげている	100％	0％	年1回実施（3月）し、アン ケート結果に基づいて業務 改善を行っています。
	7	事業所向け自己評価表及び保護者向け 評価表の結果を踏まえ、事業所として自己 評価を行うとともに、その結果による支援の 質の評価及び改善の内容を、事業所 の会報やホームページ等で公開して いる つなげている	100％	0％	ホームページに掲載してい ます。
	8	第三者による外部評価を行い、評価結果 を業務改善につなげている	100％	0％	welfareグループの監査を受 けており業務改善につな げています。
	9	職員の資質の向上を行うために、研修の 機会を確保している	100％	0％	事業所内では月1回の勉強会 を実施しています。それ に加え、府や市、支える会等 の研修、虐待研修、強度行 動障害研修など、様々な外 部研修にも積極的に参加し ています。
適 切 な 支 援 の 提 供	10	アセスメントを適切に行い、子どもと 保護者のニーズや課題を客観的に分析した 上で、児童発達支援計画を作成している	100％	0％	計画書の作成や更新は面談 等をして保護者様と課題や 目標を立案、変更し計画書 に反映させています。
	11	子どもの適応行動の状況を図るために、 標準化されたアセスメントツールを使用 している	86％	14％		S-M社会生活能力検査を使用予定です。
	12	児童発達支援計画には、児童発達支援 ガイドラインの「児童発達支援の提供すべ き支援」の「発達支援（本人支援及び移行支 援）」、「家族支援」、「地域支援」 で示す支援内容から子どもの支援 に必要な項目が適切に選択され、 その上で、具体的な支援内容が設定されている	86％	14％
	13	児童発達支援計画に沿った支援が行わ れている	100％	0％
	14	活動プログラムの立案をチームで行っ ている	100％	0％	職員間で意見を出し合い月 々の行事カレンダーを作成 しています。
	15	活動プログラムが固定化しないよう工 夫している	100％	0％	季節の行事や地域の行事を 取り入れるなどして、でき るだけ様々な体験ができる ようにしています。
	16	子どもの状況に応じて、個別活動と集 団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計 画を作成している	100％	0％
	17	支援開始前には職員間で必ず打合せを し、その日行われる支援の内容や役割分担 について確認している	100％	0％
	18	支援終了後には、職員間で必ず打合せ をし、その日行われた支援の振り返りを行 い､気付いた点等を共有している	100％	0％	職員間でその日の出来事を 振り返り、その日利用の児 童の様子を個別の記録簿に 記載し、情報の共有に努め ています。
	19	日々の支援に関して記録をとることを 徹底し、支援の検証・改善につなげている	100％	0％	活動記録表はできるだけダ ブルチェックし抜けや漏れ がないか、行ったことを正 確に記載できているか確認 しています。
	20	定期的にモニタリングを行い、児童発 達支援計画の見直しの必要性を判断している	100％	0％	6ヶ月に1回は必ずモニタリングを行って います。また、保護者からの相談、担当 者会議などあり支援の方向性の変更や追 加などあれば適宜計画を変更しています。
関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携	21	障害児相談支援事業所の サービス担当者会議に その子どもの状況に精通した 最もふさわしい者が 参加している	100％	0％
	22	母子保健や子ども・子育て支援等の関 係者や関係機関と連携した支援を行っている	100％	0％
	23	医療的ケアが必要な子ども を受け入れる場合は、 子どもの主治医等と 連絡体制を整えている	100％	0％		現在在籍しておりません。
	23	（医療的ケアが必要な子どもや重症心 身障害のある子ども等を支援している場合 地域の保健、医療、障害福祉、保育、 教育等の関係機関と連携した支援を行っている	43％	0％		現在在籍しておりません。
	24	（医療的ケアが必要な子どもや重症心 身障害のある子ども等を支援している場合） 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡 体制を整えている	43％	0％	現在在籍しておりません。
	25	移行支援として、保育所や認定こども 園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等と の間で、支援内容等の情報共有と相互理解を 図っている	43％	0％		現在在籍しておりません。
	26	移行支援として、小学校や特別支援学 校（小学部）との間で、支援内容等の情報 共有と相互理解を図っている	86％	0％		新年度小学校入学者の担当者会議を4月以降に実施予定です。
	27	他の児童発達支援センターや児童発達 支援事業所、発達障害者支援センター等の 専門機関と連携し、助言や研修を受けている	100％	0％	「障がい児の暮らしを支え る会」に加入しており、行 政や支援学校、他の事業所、 作業所などと交流し、 話し合う機会を持っています。 また、助言を頂けるように 連絡体制も整えています。
	28	保育所や認定こども園、幼稚園等との 交流や、障害のない子どもと活動する機会がある	100％	0％	地域のイベントに参加し、 障がいのない子どもとの交 流を図っています。また、 近隣の保育園のハロウィン イベントに協力したり、 日々の公園遊びでは地域の障が いのない子どもと一緒に遊んでいます。
	29	（自立支援）協議会子ども部会や地域 の子ども・子育て会議等へ積極的に参加し ている	100％	0％	「障がい児の暮らしを支え る会」に加入し活動してい ます。
	30	日頃から子どもの状況を保護者と伝え 合い、子どもの発達の状況や課題について 共通理解を持っている	100％	0％	送迎の際や来所時、電話や メール等で児童の様子や日 々の変化、課題等について 話をするように心がけてい ます。
	31	保護者の対応力の向上を図る観点から、 保護者に対して家族支援プログラム（ペ アレント･トレーニング等）の支援を行って いる	100％	0％	当事業所単体では実施して いませんが、所属している 会で保護者向け研修会を毎 年実施しています。また、 センターなど様々なところ で行われている研修を案内さ せて頂いています。
保 護 者 へ の 説 明 責 任 等	32	運営規程、利用者負担等について丁寧 な説明を行っている	100％	0％	契約時に説明させていただ いています。
	33	児童発達支援ガイドラインの「児童発 達支援の提供すべき支援」のねらい及び支 援内容と、これに基づき作成された「児童発 達支援計画」を示しながら支援内容 の説明を行い、保護者から児童発達 支援計画の同意を得ている	100％	0％
	34	定期的に、保護者からの子育ての悩み 等に対する相談に適切に応じ、必要な助言 と支援を行っている	100％	0％	利用の少ない方へも定期的 に電話連絡して悩みや不安 などお聞きし、情報提供や 不安軽減に努めています。
	35	父母の会の活動を支援したり、保護者 会等を開催する等により、保護者同士の連 携を支援している	100％	0％	１年に1回保護者会を開催。 また、秋には親子で参加で きるイベントを実施しま した。
	36	子どもや保護者からの相談や申入れに ついて、対応の体制を整備するとともに、 子どもや保護者に周知し、相談や申入れが あった場合に迅速かつ適切に対応して いる	100％	0％
	37	定期的に会報等を発行し、活動概要や 行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保 護者に対して発信している	100％	0％	行事予定は毎月のカレンダ ーに記載。また、3ヶ月に 1回会報を発行して情報を発 信しています。また、ホー ムページやSNSに活動の様子 を掲載しています。
	38	個人情報の取扱いに十分注意している	100％	0％	個人情報書類は鍵付きの書 庫で保管。会報等に使用す る写真などにも同意書を頂 いています。
	39	障害のある子どもや保護者との意思の 疎通や情報伝達のための配慮をしている	100％	0％	児童へは絵や写真カードを 使用したり、ホワイトボー ドを利用し書いて伝えるな どしています。保護者様へ は連絡ノートや電話、メー ルなど保護者様が使いやす いツールで営業時間外でも 対応しています。
	40	事業所の行事に地域住民を招待する等 地域に開かれた事業運営を図っている	100％	0％	公園遊びの際に地域の子ど もたちにも気軽に参加して もらったり、子ども１１０ 番へ登録し、地域の子ども がいつでも来られるように しています。
非 常 時 等 の 対 応	41	緊急時対応マニュアル、防犯マニュア ル、感染症対応マニュアル等を策定し、職 員や保護者に周知するとともに、発生を想定 した訓練を実施している	100％	0％	マニュアルをいつでも見る ことができるように玄関・ 事務所内2ヶ所に置いています。
	42	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出その他必要な訓練を行っている	100％	0％	事業所では年2回開催して います。毎年4月と9月に実 施。R5年度は4月8日に事業 所で避難訓練実施。9月16日 に防災センターで災害体験、 災害についてを学びました。
	43	事前に、服薬や予防接種、てんかん発 作等のこどもの状況を確認している	100％	0％	契約時に確認しています。
	44	食物アレルギーのある子どもについて、 医師の指示書に基づく対応がされている	100％	0％		現在アレルギーのある児童はいません。
	45	ヒヤリハット事例集を 作成して事業所内で 共有している	100％	0％	ファイルを事務所内のすぐ 見ることができるところへ 保管し、重大な事故につな がる危険のあるものはその 日のうちに話し合い解決策を 立てています。当日いな い職員へも次の出勤日に必 ず伝えています。月1回の 事業所内会議で毎月のヒヤリ ハットについて話し合い共 有し、解決策を立てた事案 に関してはその後の確認 もしています。
	46	虐待を防止するため、職員の研修機会 を確保する等、適切な対応をしている	100％	0％	今年度は5回研修に参加し ています。参加できなかった 職員に関しては伝達講習に て必ず伝えるようにしています。
	47	どのような場合にやむを得ず身体拘束 を行うかについて、組織的に決定し、子ど もや保護者に事前に十分に説明し了解を得た 上で、児童発達支援計画に記載して いる	100％	0％	身体拘束はしていません。

この「事業所における自己評価結果（公表）」は事業所全体で行った自己評価です。

公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
保護者等数（児童数）:29(33)回収数:27　割合:90％

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

		チェック項目	はい	どちら とも いえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた 対応
環 境 ・ 体 制 整 備	1	子どもの活動等のスペースが 十分に確保されているか	85%	12%	0%	4%		土日祝はお出かけ行事を企画し室内で過ごす時間を少なく し、平日でも外遊びの時間を設けるなどして長時間事業所内 で一緒にならないようにしています。
	2	職員の配置数や専門性は 適切であるか	81%	4%	0%	15%		職員数は重要事項説明書に記載し契約の際にお伝えしてい ます。変動がありますので入職者については送迎の際に紹介 させていただいたり、会報でも紹介しています。看護師、 保育士、教員、社会福祉主事、スポーツ指導員、ケアマネ ージャー等の資格保有者が在籍しております。
	3	事業所の設備等は、スロープや手すりの 設置などバリアフリー化の配慮が適切に なされているか	73%	8%	0%	19%		トイレに段差（13ｃｍ）ありますが、 必要時使えるスロープを用意しています。
適 切 な 支 援 の 提 供	4	子どもと保護者のニーズや課題が 客観的に分析された上で、放課後等 デイサービス計画*1が作成されているか	100%	0%	0%	0%	◎です。	個性や発達状況を踏まえ、ニーズを確認した上で作成して おります。
	5	活動プログラム*2が固定化しないよう 工夫されているか	100%	0%	0%	0%	・◎です。 ・成長に伴って職業体験な どさせて頂きありがとうございます。	スタッフ全員で立案、計画を立てるようにしています。
	6	放課後児童クラブや児童館との交流や、 障がいのない子どもと活動する機会があるか	69%	8%	4%	19%		事業所近所の児童（未就学児や健常の小学生）と公園など での交流があります。また、様々なイベント等でも接する機 会があり関わりは多いです。
保 護 者 へ の 説 明 等	7	支援の内容、利用者負担等について 丁寧な説明がなされたか	96%	4%	0%	0%	◎です。
	8	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について 共通理解ができているか	100%	0%	0%	0%	◎です。	ありがとうございます。今後もできるだけ詳しく記載して 行きたいと思います。
	9	保護者に対して面談や、育児に関する助言 等の支援が行われているか	100%	0%	0%	0%	・◎です。 ・保護者がしんどい時に支 援して頂き、大変助かりま した。
	10	父母の会の活動の支援や、保護者会等 の開催等により保護者同士の連携が 支援されているか	85%	8%	0%	8%	◎です。	秋には親子で参加できるハロウィン謎解きウォークラリー を開催したり、年末に保護者会を開催しております。
	11	子どもや保護者からの苦情について、 対応の体制を整備するとともに、子どもや 保護者に周知・説明し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応しているか	77%	8%	0%	15%	苦情などなく丁寧にいつも 対応して頂きありがとうご ざいます。	苦情のあったその時に管理者が対応し、職員へも伝達して 同じことのないように対策を立てております。
	12	子どもや保護者との意思の疎通や 情報伝達のための配慮がなされているか	96%	4%	0%	0%	◎です。
	13	定期的に会報やホームページ等で、 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や 業務に関する自己評価の結果を 子どもや保護者に対して発信しているか	96%	0%	0%	4%	◎です。	行事予定は毎月のカレンダーでお知らせしています。また 3ヵ月に1回会報をお渡し、お子様の様子などがわかるように しています。また、ホームページやSNSに活動の様子を掲載 しています。
	14	個人情報に十分注意しているか	88%	0%	0%	12%	◎です。	マニュアルをいつでも誰でも見ることができるように玄関・ 事務所内2ヶ所に置いています。お迎えの際などにお気軽 にご覧下さい。今後、ホームページにも掲載いたします。
非 常 時 等 の 対 応	15	緊急時対応マニュアル、防犯 マニュアル、感染症対応マニュアルを 策定し、保護者に周知・説明されているか	69%	4%	8%	19%	◎です。	マニュアルをいつでも誰でも見ることができるように玄関・ 事務所内2ヶ所に置いています。お迎えの際などにお気軽 にご覧下さい。今後、ホームページにも掲載いたします。
	16	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出、その他必要な訓練が行われているか	73%	4%	0%	23%	◎です。	毎年、年に2回（4月と9月）避難訓練を実施しています。
満 足 度	17	子どもは通所を楽しみにしているか	92%	8%	0%	0%	c_no"> ・◎です。 ・楽しみに行っています。	ありがとうございます。今後も楽しめる、行きたいと思って いただけるイベントを提供できるようにしていきたいと思 います。
	18	事業所の支援に満足しているか	96%	4%	0%	0%	・◎です。 ・いつもありがとうございます。 ・朝の早い時間、夕方の遅 い時間と柔軟に対応して頂 いて、本当に感謝しています。	ありがとうございます。これからも満足していただけるよ うに努力いたします。

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
回答率:100％

		チェック項目	はい	いいえ	工夫している点	課題や改善すべき点を 踏まえた改善内容 又は改善目標
環 境 ・ 体 制 整 備	1	利用定員が指導訓練室等 スペースとの関係で適切である	100％	0％	基準は24.7�u以上とされており、当事業所は47.46�uです。また、土日祝はお出かけ行事を企画し室内で過ごす時間を少なくしたり、活動場所を借りるなどして対応しています。平日でも外遊び、事業所内での遊びと活動場所と人数を分けるなどして長時間事業所内一緒にならないようにしています。
	2	職員の配置数は適切である	100％	0％	人員配置基準上は当事業所は定員10名なので職員2名ですが、行事内容や児童の特性に合わせて職員を増やして対応しています。
	3	事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている	100％	0％	トイレに段差（13ｃｍ）ありますが、必要時使えるスロープを用意しています。
業 務 改 善	4	業務改善を進めるための PDCAサイクル （目標設定と振り返り）に 広く職員が参画している	100％	0％	毎日業務開始時と終了時にミーティングを行いその日の振り返りを行いその日のうちに解決できる問題は解決しています。また、職員間で情報の共有を図り、月1回の事業所内会議にて業務改善に取り組んでいます。
	5	保護者等向け評価表を 活用する等によりアンケート調査を実施して 保護者等の意向等を把握し業務改善につなげている	100％	0％	年1回（今年度から3月）実施し、アンケート結果に基づいて業務改善を行っています。
	6	この自己評価の結果を、 事業所の会報や ホームページ等で 公開している	100％	0％	ホームページにて掲載しています。	気軽に見ることができるように事業所の玄関へも掲示致します。
	7	第三者による外部評価を 行い、 評価結果を 業務改善に つなげている	100％	0％	毎年welfareグループの監査を受けております。また会議の際に口頭やオンラインでの指導を受け業務改善につなげています。
	8	職員の資質の向上を 行うために、 研修の機会を 確保している	100％	0％	事業所内では月1回の勉強会を実施しています。療育や進路に関する研修、児童発達支援管理責任者研修、虐待研修等々、様々な外部研修にも積極的に参加しています。
適 切 な 支 援 の 提 供	9	アセスメントを適切 に行い、 子どもと保護者の ニーズや課題を客観的に 分析した上で、 放課後等デイサービス計画 を作成している	100％	0％	計画書の作成や更新は面談等をして保護者様と課題や目標を立案、変更し計画書に反映させています。	本人の発達（成長）に合わせて保護者様と話をしてタイムリーに対応できるように心がけます。
	10	子どもの適応行動の状況を 把握するために、 標準化されたアセスメント ツールを使用している	80％	20％		S-M社会生活能力検査を使用予定です。
	11	活動プログラムの立案を チームで行っている	100％	0％	スタッフ全員で立案・計画を立てたり、子どもと一緒に計画を立てたりしています。	子どもたちの自主性も大切にしたいので、子どもたちのしたいこと、やりたいことの意見を取 り入れながら色々な体験ができるように活動を決めていきたいと思います。
	12	活動プログラムが固定化 しないよう工夫している	100％	0％
	13	平日、休日、長期休暇に 応じて、 課題をきめ細やかに 設定して支援している	100％	0％	季節の行事や地域の行事を取り入れるようにしています。また、平日には経験することの難しい行事を入れて、できるだけ様々な経験・体験ができるようにしています。
	14	子どもの状況に応じて、 個別活動と集団活動を 適宜組み合わせて 放課後等デイサービス計画を 作成している	100％	0％
	15	支援開始前には職員間で 必ず打合せをし、 その日行われる支援の内容や 役割分担について確認 している	100％	0％
	16	支援終了後には、 職員間で必ず打合せをし、 その日行われた支援の 振り返りを行い､ 気付いた点等を共有 している	100％		職員間でその日の出来事を振り返り、その日利用児童の様子を個別の記録簿に記載し、情報の共有に努めています。
	17	日々の支援に関して正しく 記録をとることを徹底し、 支援の検証・改善に つなげている	100％	0％	活動記録表はできるだけ詳しく書くことを心がけ、ダブルチェックし抜けや漏れがないか、行ったことを正確に記載できているか確認しています。
	18	定期的にモニタリングを 行い、 放課後等デイサービス 計画の見直しの必要性を 判断している	100％	0％	6ヶ月に1回は必ずモニタリングを行っています。また、保護者からの相談、担当者会議などあり支援の方向性の変更や追加などあれば適宜計画を変更しています。
	19	ガイドラインの総則の 基本活動を複数組み合わせて 支援を行っている	100％	0％
関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携	20	障害児相談支援事業所の サービス担当者会議に その子どもの状況に精通した 最もふさわしい者が 参加している	100％	0％	担当者会議前に職員間で話し合い、情報を共有して、児童発達管理責任者が参画している。
	21	学校との情報共有 （年間計画・ 行事予定等の交換、 子どもの下校時刻の確認等）、 連絡調整（送迎時の対応、 トラブル発生時の連絡）を 適切に行っている	100％	0％	学校からは年間・月の予定表を頂き、当該児童のその月のデイ利用日がわかるよう利用予定表を学校へお渡しさせていただいたりと情報の共有に努めています。また、連絡先を伝えており何かあれば連絡が取れるようにしています。
	22	医療的ケアが必要な子ども を受け入れる場合は、 子どもの主治医等と 連絡体制を整えている	100％	0％	現在、常時医療的ケアの必要な児童はいませんが発作時の投薬についての指示書を頂いたり、緊急時に対応していただけるようにしています。	保護者との面談時に主治医の変更等ないかの確認をしていきたいと思います。
	23	就学前に利用していた 保育所や幼稚園、 認定こども園、児童発達 支援事業所等との間で 情報共有と相互理解に 努めている	100％	0％		幼稚園や、児童発達支援センターからの情報提供書を頂いております。
	24	学校を卒業し、 放課後等デイサービス 事業所から 障害福祉サービス事業所等へ 移行する場合 それまでの 支援内容等の情報を 提供する等している	100％	0％	当該児童の相談支援専門員の方に情報提供をさせていただきました。
	25	児童発達支援センターや 発達障害者支援センター等の 専門機関と連携し、助言や 研修を受けている	100％	0％	今年度も大阪府障がい児等療育支援事業の全体研修や専門研修へ参加しました。また、「障がい児の暮らしを支える会」に加入しており、行政や支援学校、他の事業所、作業所などと交流し、話し合う機会を持ちました。また、助言を頂けるように連絡体制も整えています。
	26	放課後児童クラブや 児童館との交流や、 障がいのない子どもと 活動する機会がある	100％	0％	地域のイベントに参加し、障がいのない子どもとの交流を図っています。また、近隣の保育園のハロウィンイベントに協力したり、日々の公園遊びでは地域の障がいのない子どもと一緒に遊んでいます。今後もどんどん外へ出て活動し、接する機会を作りたいと思っております。
	27	（地域自立支援）協議会等へ 積極的に参加している	100％	0％	「障がい児の暮らしを支える会」に加入し活動しています。
	28	日頃から子どもの状況を 保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や 課題について共通理解を 持っている	100％	0％	送迎の際や来所時、電話やLINE、メール等で児童の様子や日々の変化、課題等に ついて話をするように心がけています。
	29	保護者の対応力の向上を 図る観点から、 保護者に対して ペアレント･トレーニング等の 支援を行っている	100％	0％	当事業所単体では実施していませんが、所属している会で保護者向け研修会を毎年実施しています。また、センターなど様々なところで行われている研修を案内させて頂いています。
保 護 者 へ の 説 明 責 任 等	30	運営規程、支援の内容、 利用者負担等について 丁寧な説明を行っている	100％	0％
	31	保護者からの子育ての 悩み等に対する相談に 適切に応じ、 必要な助言と 支援を行っている	100％	0％
	32	父母の会の活動を支援したり、 保護者会等を開催する 等により、 保護者同士の 連携を支援している	100％	0％	１年に1回保護者会を開催。また、秋には親子で参加できるイベントを実施しました。
	33	子どもや保護者からの 苦情について、 対応の体制を 整備するとともに、 子どもや保護者に周知し、 苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応 している	100％	0％	苦情や要望等あった際はその日のうちに解決できるよう敏速に対応させていただいております。
	34	定期的に会報等を発行し、 活動概要や行事予定、 連絡体制等の情報を 子どもや保護者に対して 発信している	100％	0％	行事予定は毎月のカレンダーでお知らせしています。活動の様子は月に4〜5回ウェブサイトに掲載しています。（ホームページの写真も随時更新）し、また3ヵ月に1回会報をお渡しし、お子様の様子などがわかるようにしています。また、9月には夏の思い出として写真を壁画にして玄関に貼っていますのでお迎えの際などにご覧ください。
	35	個人情報に十分注意している	100％	0％	個人情報書類は鍵付きの書庫で保管。会報等に使用する写真などにも同意書を頂いています。
	36	障がいのある子どもや保護者 との意思の疎通や情報伝達の ための配慮をしている	100％	0％	児童へは絵や写真カードを使用したり、ホワイトボードを利用し書いて伝えるな どしています。保護者様へは連絡ノート や電話、LINE、」メールなど保護者様が使いやすいツールで営業時間外でも対応しています。
	37	事業所の行事に地域住民を 招待する等 地域に開かれた事業運営を 図っている	0％	100％	公園遊びの際に地域の子どもたちにも気軽に参加してもらったり、子ども１１０番へ登録し、地域の子どもがいつでも来られるようにしています。
非 常 時 等 の 対 応	38	緊急時対応マニュアル、 防犯マニュアル、 感染症対応マニュアルを策定し、 職員や保護者に 周知している	100％	0％	緊急時の連絡方法は書面にてお渡ししております。またマニュアルに関してはいつでも誰でも見ることができるように玄関・事務所内2ヶ所に置いています。お迎えの際などにご覧ください。	ホームページへの掲載も検討致します。
	39	非常災害の発生に備え、 定期的に避難、救出その他 必要な訓練を行っている	100％	0％	年2回（4月と9月）避難訓練を子どもと共に実施しています。令和5年度の4月は事業所で水害を想定した避難訓練を実施し、実際の避難所まで行きました。また、避難所体験として新聞紙テントを作りました。9月には堺市総合防災センターに行き、防災の知識と技術を学び、新聞紙でコップを作りました。
	40	虐待を防止するため、 職員の研修機会を確保する等、 適切な対応をしている	100％	0％	今年度は5回研修に参加しまし参加しています。参加できなかった職員に関しては伝達講習にて必ず伝えるようにしています。
	41	どのような場合にやむを得ず 身体拘束を行うかについて、 組織的に決定し、 子どもや保護者に 事前に十分に説明し 了解を得た上で、 放課後等デイサービス計画に 記載している	0％	100％	契約時に身体拘束について説明し同意書を頂いています。現在、身体拘束はしていません。身体拘束が必要かも危険）と思われる事態が生じたときは、その日のミーティング内で安全を確保できかつ身体拘束をしなくて良い方法を検討しています。
	42	食物アレルギーのある 子どもについて、 医師の指示書に基づく対応が されている	80％	20％	保護者からの聞きとりで行っています。(現在、指示書が必要なほどのひどいアレルギーの児童はいません。)
	43	ヒヤリハット事例集を 作成して事業所内で 共有している	100％	0％	ファイルを事務所内のすぐ見ることができるところへ保管し、重大な事故につながる危険のあるものはその日のうちに話し合い解決策を立てています。当日いない職員へは口頭で伝えています。月1回の事業所内会議で毎月のヒヤリハットについて話し合い共有しています。

公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare唐国
保護者等数（児童数）:13(14)　回収数:12　割合:92.3％

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

		チェック項目	はい	どちら とも いえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた 対応
環 境 ・ 体 制 整 備	1	子どもの活動等のスペースが 十分に確保されているか	83%	0%	0%	17%	事業所内の見学などはできていないので 分からない。	事業所内の見学希望があった際は、 いつでも対応をさせて頂きます。
	2	職員の配置数や専門性は 適切であるか	75%	0%	0%	25%	毎日の利用人数や規定など把握できてい ないので分からない。	個人の特性に合わせて職員の人数も増やして対応しています。
	3	事業所の設備等は、スロープや手すりの 設置などバリアフリー化の配慮が適切に なされているか	42%	0%	0%	50%		階段などには手すりを付けています。玄関先の段差には必 要時に使用できるように足台を用意してあります。
適 切 な 支 援 の 提 供	4	子どもと保護者のニーズや課題が 客観的に分析された上で、放課後等 デイサービス計画*1が作成されているか	100%	0%	0%	0%
	5	活動プログラム*2が固定化しないよう 工夫されているか	92%	0%	0%	0%		個人に合わせながら活動内容を 見直し楽しんで取り組めるよう に進めています。
	6	放課後児童クラブや児童館との交流や、 障がいのない子どもと活動する機会があるか	50%	17%	8%	25%		日々公共のイベントにも参加し て一緒に交流をしています。日 頃、公園などで健常児と一緒に 遊んでいます。遊んだときは活 動記録にも記入させて頂いてます。
保 護 者 へ の 説 明 等	7	支援の内容、利用者負担等について 丁寧な説明がなされたか	100%	0%	0%	0%
	8	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について 共通理解ができているか	100%	0%	0%	0%		活動記録表にできるだけ詳しく 記載するとともに、活動の内容 や取り組む様子などを詳しく送 迎時にお伝えするようにしてい ます。
	9	保護者に対して面談や、育児に関する助言 等の支援が行われているか	100%	0%	0%	0%	子どもがつまずいているところなど丁寧 に話して下さる。	面談以外でも相談などがあれば対応させ て頂いてます。
	10	父母の会の活動の支援や、保護者会等 の開催等により保護者同士の連携が 支援されているか	83%	8%	0%	8%		秋にはウオークラリーイベント を開催したり、冬には保護者会 を開催して1年の活動をDVDにま とめて映像で見て頂きました。 その中で保護者同士の交流もして 頂けるようにしました。
	11	子どもや保護者からの苦情について、 対応の体制を整備するとともに、子どもや 保護者に周知・説明し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応しているか	83%	0%	0%	8%	祖母が雑談で話した内容についてわざわ ざ返答して下さった。	苦情などがあった際は、当日に 解決できるように迅速に対応し たいと思います。
	12	子どもや保護者との意思の疎通や 情報伝達のための配慮がなされているか	100%	0%	0%	0%
	13	定期的に会報やホームページ等で、 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や 業務に関する自己評価の結果を 子どもや保護者に対して発信しているか	92%	0%	0%	8%		毎月行事予定のカレンダーや会報を配布し、インスタグラムにて活動の様子を掲載しています。不定期 ではありますがホームページに も活動内容を掲載しています。
	14	個人情報に十分注意しているか	92%	0%	0%	8%		写真の掲載には保護者に可否を お聞きして、個人情報について 十分な配慮をしています。
非 常 時 等 の 対 応	15	緊急時対応マニュアル、防犯 マニュアル、感染症対応マニュアルを 策定し、保護者に周知・説明されているか	67%	8%	8%	17%		契約時にお伝えしています。普段から玄 関先に置いていますが、もっと周知でき るようにホームページに掲載するなど検 討いたします。
	16	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出、その他必要な訓練が行われているか	83%	0%	0%	17%		年に２回の防災訓練を実施して います。消防署や防災センター にも行き訓練をしています。
満 足 度	17	子どもは通所を楽しみにしているか	83%	17%	0%	0%	・学習の活動は苦手意識もあり参加を渋 ることがあるが、友人との交流も適切に 支援して頂けているようで楽しい様子です。 ・色々な活動ができてとても楽しん でいる。 ・いつも楽しみにしています。 ・◎です。	学習の活動も楽しく取り組める ように工夫いたします。また、 今後も楽しんでいただけるよう な活動を考えていきたいと思い ます。
	18	事業所の支援に満足しているか	100%	0%	0%	0%	・家庭ではできない体験ができている。 ・いつもありがとうございます。 ・◎です。	ありがとうございます。これか らも満足して頂けるよう努力し ていきたいと思います。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

公表：令和6年4月15日
事業所名:welfare唐国
回答率:100％

		チェック項目	はい	いいえ	工夫している点	課題や改善すべき点を 踏まえた改善内容 又は改善目標
環 境 ・ 体 制 整 備	1	利用定員が指導訓練室等 スペースとの関係で適切である	100％	0％
	2	職員の配置数は適切である	100％	0％
	3	事業所の設備等について、 バリアフリー化の配慮が適切に なされている	100％	0％	玄関先の段差が少し高いため、足台を 用意して使えるようにしています。
業 務 改 善	4	業務改善を進めるための PDCAサイクル （目標設定と振り返り）に 広く職員が参画している	100％	0％
	5	保護者等向け評価表を 活用する等により アンケート調査を実施して 保護者等の意向等を把握し 業務改善につなげている	100％	0％		今後も保護者のご意見を参考に、良い 支援ができるように改善していき ます。
	6	この自己評価の結果を、 事業所の会報や ホームページ等で 公開している	100％	0％
	7	第三者による外部評価を 行い、 評価結果を 業務改善に つなげている	100％	0％
	8	職員の資質の向上を 行うために、 研修の機会を 確保している	100％	0％	毎月、事業所内での研修や外部での 研修にも参加しています。	個人の知識向上に今後も研修等 に積極的に参加していきます。
適 切 な 支 援 の 提 供	9	アセスメントを適切 に行い、 子どもと保護者の ニーズや課題を客観的に 分析した上で、 放課後等デイサービス計画 を作成している	100％	0％	職員で計画書を見直し、保護者や相談員 との連携を行い、アセスメントの実施を 行っています。	保護者からの要望や相談などが あれば、職員で内容を共有して います。
	10	子どもの適応行動の状況を 把握するために、 標準化されたアセスメント ツールを使用している	50％	50％		現在使用できておらず、今後検 討いたします。
	11	活動プログラムの立案を チームで行っている	100％	0％		個人の活動の様子などを職員で 共有し話し合いを行い、次回の 活動内容などを見直しています。
	12	活動プログラムが固定化 しないよう工夫している	100％	0％	それぞれの活動の様子を踏まえ見直し、 楽しんで取り組めるようにしています。	平日は学習面の活動が多い為、 土曜日や祝日には外出やクッキ ング、季節の行事などの活動を 入れさせて頂いてます。今後も 児童が楽しんで利用できるような 活動内容にしていこうと思います。
	13	平日、休日、長期休暇に 応じて、 課題をきめ細やかに 設定して支援している	100％	0％
	14	子どもの状況に応じて、 個別活動と集団活動を 適宜組み合わせて 放課後等デイサービス計画を 作成している	100％	0％
	15	支援開始前には職員間で 必ず打合せをし、 その日行われる支援の内容や 役割分担について確認 している	100％	0％
	16	支援終了後には、 職員間で必ず打合せをし、 その日行われた支援の 振り返りを行い､ 気付いた点等を共有 している	100％	0％	支援内容で難しかった点や、良かった点 ・気づいた点を話し合い次回の支援に繋 げています。	活動内容をすぐに見直して振り 返りを行い、活動の見直しを 行いながら進めています。
	17	日々の支援に関して正しく 記録をとることを徹底し、 支援の検証・改善に つなげている	100％	0％	個別で行う内容などは、記録を取り、全 職員が把握できるようにしています。	職員が同じ対応で支援を行える ようにしています。
	18	定期的にモニタリングを 行い、 放課後等デイサービス 計画の見直しの必要性を 判断している	100％	0％
	19	ガイドラインの総則の 基本活動を複数組み合わせて 支援を行っている	100％	0％
関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携	20	障害児相談支援事業所の サービス担当者会議に その子どもの状況に精通した 最もふさわしい者が 参加している	100％	0％
	21	学校との情報共有 （年間計画・ 行事予定等の交換、 子どもの下校時刻の確認等）、 連絡調整（送迎時の対応、 トラブル発生時の連絡）を 適切に行っている	100％	0％
	22	医療的ケアが必要な子ども を受け入れる場合は、 子どもの主治医等と 連絡体制を整えている	50％	50％	現在は該当児なし。
	23	就学前に利用していた 保育所や幼稚園、 認定こども園、児童発達 支援事業所等との間で 情報共有と相互理解に 努めている	100％	0％
	24	学校を卒業し、 放課後等デイサービス 事業所から 障害福祉サービス事業所等へ 移行する場合 それまでの 支援内容等の情報を 提供する等している	80％	20％	現在は該当児なし。	今後、対象の児童が出ましたら 情報共有をさせて頂きます。
	25	児童発達支援センターや 発達障害者支援センター等の 専門機関と連携し、助言や 研修を受けている	100％	0％
	26	放課後児童クラブや 児童館との交流や、 障がいのない子どもと 活動する機会がある	100％	0％	地域のイベントに参加したりし、公園な どで健常児と遊ぶこともしています。
	27	（地域自立支援）協議会等へ 積極的に参加している	80％	20％	市の放課後等デイサービスの会には入会 しており毎月参加しています。	毎月会議を行い、情報を共有し たりイベントを計画したり、研修や 事例意見灯などを行ってい ます。
	28	日頃から子どもの状況を 保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や 課題について共通理解を 持っている	100％	0％	送迎時などで児童の様子や気になること などをお伝えしています。
	29	保護者の対応力の向上を 図る観点から、 保護者に対して ペアレント･トレーニング等の 支援を行っている	100％	0％
保 護 者 へ の 説 明 責 任 等	30	運営規程、支援の内容、 利用者負担等について 丁寧な説明を行っている	100％	0％
	31	保護者からの子育ての 悩み等に対する相談に 適切に応じ、 必要な助言と 支援を行っている	100％	0％
	32	父母の会の活動を支援したり、 保護者会等を開催する 等により、 保護者同士の 連携を支援している	100％	0％	年に１回保護者会を開催して保護者同士 が情報共有ができるようにしています。	保護者会では、子どもたちの１ 年の活動をDVDにして見て頂いて います。
	33	子どもや保護者からの 苦情について、 対応の体制を 整備するとともに、 子どもや保護者に周知し、 苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応 している	100％	0％		苦情などがあればその日のうち に解決できるように迅速に対応 させていただきます。今後も保 護者の方と信頼関係を築き安心 して利用して頂けるようにします。
	34	定期的に会報等を発行し、 活動概要や行事予定、 連絡体制等の情報を 子どもや保護者に対して 発信している	100％	0％	毎月会報を発行して、保護者の方へお配 りしています。
	35	個人情報に十分注意している	100％	0％
	36	障がいのある子どもや保護者 との意思の疎通や情報伝達の ための配慮をしている	100％	0％
	37	事業所の行事に地域住民を 招待する等 地域に開かれた事業運営を 図っている	100％	0％
非 常 時 等 の 対 応	38	緊急時対応マニュアル、 防犯マニュアル、 感染症対応マニュアルを策定し、 職員や保護者に 周知している	100％	0％	玄関先に置き、いつでも見て頂けるよう にしています。	契約の時にも声をかけ、ご希望 があれば見て頂くようにしてい ます。
	39	非常災害の発生に備え、 定期的に避難、救出その他 必要な訓練を行っている	100％	0％	年２回の防災訓練を行っています。消防 署などを訪問して訓練しています。	事業所で行う時には、火災・ 地震・水害などを想定して訓練を 行ったり、防災に役立つ物を作 ったりすることもしています。
	40	虐待を防止するため、 職員の研修機会を確保する等、 適切な対応をしている	100％	0％	虐待の研修を行ったり、外部の研修も受 講しています。
	41	どのような場合にやむを得ず 身体拘束を行うかについて、 組織的に決定し、 子どもや保護者に 事前に十分に説明し 了解を得た上で、 放課後等デイサービス計画に 記載している		100％	現在は該当児なし。
	42	食物アレルギーのある 子どもについて、 医師の指示書に基づく対応が されている	50％	50％	現在は該当児なし。
	43	ヒヤリハット事例集を 作成して事業所内で 共有している	100％		毎月、ヒヤリハットの会議をおこなって います。	毎月、ヒヤリハット会議を行い 振り返りをしています。状況の 整理、対策を職員全員で話し合 い、どのような事例があったの かも職員全員で把握しています。

公表：令和5年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
保護者等数（児童数）:29　回収数:27　割合:93％

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

		チェック項目	はい	どちら とも いえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた 対応
環 境 ・ 体 制 整 備	1	子どもの活動等のスペースが 十分に確保されているか	89%	4%	0%	7%	・子どもたちが成長してい るのでどうなのかわからな い。	基準は24.7�u以上とされており、当事業所は47.46�uです。 また、土日祝はお出かけ行事を企画し室内で過ごす時間を 少なくし、平日でも外遊び、事業所内での遊びと活動場所 と人数を分けるなどして長時間事業所内で一緒にならない ようにしています。
	2	職員の配置数や専門性は 適切であるか	81%	0%	0%	19%	・どの内容にどれだけの配 置数か今一つ理解していま せんが、しっかり見てくれ ています。	職員数は契約の際にお伝えしています。変動がありますの で入職者については送迎の際に紹介させていただいたり、 会報に載せさせていただいております。一日人員配置基準 上は当事業所は定員10名ですので職員2名ですが、行事内容 や児童の特性に合わせて職員を増やして対応しています。
	3	事業所の設備等は、スロープや手すりの 設置などバリアフリー化の配慮が適切に なされているか	70%	7%	4%	19%		トイレに段差（13ｃｍ）ありますが、 必要時使えるスロープを用意しています。
適 切 な 支 援 の 提 供	4	子どもと保護者のニーズや課題が 客観的に分析された上で、放課後等 デイサービス計画*1が作成されているか	100%	0%	0%	0%
	5	活動プログラム*2が固定化しないよう 工夫されているか	93%	4%	0%	4%	・色々な活動を考えてくだ さり、様々な体験ができて ありがたいです。	スタッフ全員で立案・計画を立てたり、子どもと一緒に計 画を立てたりしています。ご希望の活動等ございましたら お声かけください。
	6	放課後児童クラブや児童館との交流や、 障がいのない子どもと活動する機会があるか	78%	4%	0%	19%		1月には保護者様のご協力のもと健常の小学生と一緒にお 楽しみ会を行いました。また、日々は近くの保育園児との 交流や、事業所近所の児童（未就学児や健常の小学生）と 公園などでの交流があります。名前も覚えてもらっていて 道で会っても挨拶してくれます。また、外出時イベント参 加等でも接する機会があります。今後もどんどん外へ出て 活動し、接する機会を作りたいと思っております。
保 護 者 へ の 説 明 等	7	支援の内容、利用者負担等について 丁寧な説明がなされたか	96%	4%	0%	0%		毎月の予定表に記載するようにしています。
	8	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について 共通理解ができているか	100%	0%	0%	0%	・いつも丁寧に子どもの状 況や様子を見ていただいて 安心できます。 ・活動の記録で様子がわか りますし、迎えの際にも伝 えて下さっています。
	9	保護者に対して面談や、育児に関する助言 等の支援が行われているか	96%	4%	0%	0%		お気軽に電話やメール、送迎の際などにお声をかけていた 気軽に電話やメール、送迎の際などに お声をかけていただければと思います。 こちらからも日々の関わりの中で 感じることなど積極的にお話していける ようにしていきたいと思います。
	10	父母の会の活動の支援や、保護者会等 の開催等により保護者同士の連携が 支援されているか	89%	11%	0%	0%	・年度末の一年間の様子の スライドが楽しみです。今 年度は都合がつかず参加で きなくて残念でした。 ・保護者会で活動の様子を 教えてもらったり、そば打 ち体験も楽しめました。	コロナ禍であったこともあり集まることが難しい中、秋の 謎解きイベントや冬のそば打ち体験&活動のDVD鑑賞など子 どもと保護者が一緒に参加できる活動を行えました。そこ から保護者様同士がお友達になったとの声もお聞きしまし た。今後も保護者様同士がつながることができるようなイ ベント等を考えていきたいと思います。
	11	子どもや保護者からの苦情について、 対応の体制を整備するとともに、子どもや 保護者に周知・説明し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応しているか	67%	4%	0%	30%	・苦情を言ったことがない のでわからない。	重要事項説明書に記載の通り体制は整えております。また、 苦情や要望等あった際はその日のうちに解決できるよう敏 速に対応させていただいております。
	12	子どもや保護者との意思の疎通や 情報伝達のための配慮がなされているか	96%	4%	0%	0%	・連絡帳でなくLINEでのや りとりなので簡単だし、返 信も早く下さるのでとても ありがたいです。	連絡帳でもメモでもLINEでもメールでも電話でも保護者様 の使いやすいツールで対応させていただいております。24 時間対応致します。また、子どもの中にも自分の携帯のあ る子どもとはLINEやメール、電話でやりとりさせていただ いております。
	13	定期的に会報やホームページ等で、 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や 業務に関する自己評価の結果を 子どもや保護者に対して発信しているか	96%	4%	0%	0%	・うちは堺市なのでなかな 和泉市のことは情報が入って ってこない中、和泉市のイ ベント等発信していただけ てありがたいです。	行事予定は毎月のカレンダーでお知らせしています。活動 の様子は月に4〜5回ウェブサイトに掲載していますし、ま た3ヵ月に1回会報をお渡しし、お子様の様子などがわかる ようにしています。また、9月には夏の思い出として写真 を壁画にして玄関に貼っていますのでお迎えの際などにご 覧ください。自己評価の結果は事業所の玄関に掲示し、ホ ームページにも掲載させていただきます。
	14	個人情報に十分注意しているか	81%	0%	0%	19%		個人ファイルにまとめ鍵付き書庫に 保管しています。
非 常 時 等 の 対 応	15	緊急時対応マニュアル、防犯 マニュアル、感染症対応マニュアルを 策定し、保護者に周知・説明されているか	78%	11%	7%	4%		緊急時の連絡方法は書面にてお渡ししております。また、 マニュアルに関してはいつでも誰でも見ることができるよ うに玄関・事務所内2ヶ所に置いています。お迎えの際な どにお気軽にご覧下さい。
	16	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出、その他必要な訓練が行われているか	81%	4%	0%	15%		年2回（4月と9月）避難訓練を子どもと共に実施しています。 令和4年度の4月は事業所で地震を想定した避難訓練を実施後 に中央消防署にて防災映画鑑賞や水消火器体験を行いました。 9月には新しくできた堺市総合防災センターに行き、防災の 知識と技術を学びました。
満 足 度	17	子どもは通所を楽しみにしているか	93%	7%	0%	0%	・様々な活動や公園、外遊 びを満喫させていただいて います。 ・とても楽しみにしています。 ・楽しみにしている時と行き たくない時がある（体調面） （気持ちの面は見抜けない）	ありがとうございます。今後も楽しめる、 行きたいと思っていただけるイベントを提供 できるようにしていきたいと思います。
	18	事業所の支援に満足しているか	100%	0%	0%	0%	◎を付けていただいた方（3名）。 ・いつも本当にありがとう ございます。これからもど うぞよろしくお願い致します。 ・いつもありがとうございます。	嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みとなるお言葉をいただき、スタッフ一同 大変感激しております。これからも満足して いただけるように努力いたします。

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

公表：令和5年4月15日
事業所名:welfare和泉中央
回答率:100％

		チェック項目	はい	いいえ	工夫している点	課題や改善すべき点を 踏まえた改善内容 又は改善目標
環 境 ・ 体 制 整 備	1	利用定員が指導訓練室等 スペースとの関係で適切である	100％		基準は24.7�u以上とされており、当事業 所は47.46�uです。また、土日祝はお出か け行事を企画し室内で過ごす時間を少な くし、平日でも外遊び、事業所内での遊 びと活動場所と人数を分けるなどして長 時間事業所内で一緒にならないようにし ています。	人数が多くなる場合は活動場所 を借りるなどして対応すること も検討致します。
	2	職員の配置数は適切である	100％		一日人員配置基準上は当事業所は定員10 名ですので職員2名ですが、行事内容や 児童の特性に合わせて職員を増やして対 応しています。
	3	事業所の設備等について、 バリアフリー化の配慮が適切に なされている	100％		トイレに段差（13ｃｍ）ありますが、必 要時使えるスロープを用意しています。
業 務 改 善	4	業務改善を進めるための PDCAサイクル （目標設定と振り返り）に 広く職員が参画している	100％		毎日業務開始時と終了時にミーティング を行いその日の振り返りを行いその日の うちに解決できる問題は解決しています。 また、職員間で情報の共有を図り、月1 回の事業所内会議にて業務改善に取り 組んでいます。
	5	保護者等向け評価表を 活用する等により アンケート調査を実施して 保護者等の意向等を把握し 業務改善につなげている	100％		年1回（今年度から3月）実施し、アンケ ート結果に基づいて業務改善を行ってい ます。
	6	この自己評価の結果を、 事業所の会報や ホームページ等で 公開している	100％		ホームページにて掲載しています。	気軽に見ることができるように 事業所の玄関へも掲示致します。
	7	第三者による外部評価を 行い、 評価結果を 業務改善に つなげている	100％		毎年welfareグループの監査を受けてお ります。今年はコロナ禍の為、口頭や オンラインでの指導を受け業務改善に つなげています。
	8	職員の資質の向上を 行うために、 研修の機会を 確保している	100％		今年度は新入職員に対し6か月間の研修 （外部研修を含む）を実施致しました。 また、事業所内では月1回の勉強会を実 施しています。療育や進路に関する研 修、児童発達支援管理責任者研修、虐 待研修等々、様々な外部研修にも参加 しています。人数が多くなる場合は活 動場所を借りるなどして対応すること も検討致します。
適 切 な 支 援 の 提 供	9	アセスメントを適切 に行い、 子どもと保護者の ニーズや課題を客観的に 分析した上で、 放課後等デイサービス計画 を作成している	100％		計画書の作成や更新は面談等をして保護 者様と課題や目標を立案、変更し計画書 に反映させています。
	10	子どもの適応行動の状況を 把握するために、 標準化されたアセスメント ツールを使用している	80％	20％		以前は社会生活能力検査を使用 していましたが、様々なアセス メントツールについて学ぶと他 のアセスメントツールの内容も 入れたいと思い現在作成中です。
	11	活動プログラムの立案を チームで行っている	100％		スタッフ全員で立案・計画を立てたり、 子どもと一緒に計画を立てたりしてい ます。	子どもたちの自主性も大切にし たいので、子どもたちのしたい こと、やりたいことの意見を取 り入れながら色々な体験ができ るように活動を決めていきたい と思います。
	12	活動プログラムが固定化 しないよう工夫している	100％
	13	平日、休日、長期休暇に 応じて、 課題をきめ細やかに 設定して支援している	100％		季節の行事や地域の行事を取り 入れるようにしています。また、 平日には経験することの難しい 行事を入れて、できるだけ様々 な経験・体験ができるようにし ています。
	14	子どもの状況に応じて、 個別活動と集団活動を 適宜組み合わせて 放課後等デイサービス計画を 作成している	100％
	15	支援開始前には職員間で 必ず打合せをし、 その日行われる支援の内容や 役割分担について確認 している	100％
	16	支援終了後には、 職員間で必ず打合せをし、 その日行われた支援の 振り返りを行い､ 気付いた点等を共有 している	100％		職員間でその日の出来事を振り返り、そ の日利用児童の様子を個別の記録簿に記 載し、情報の共有に努めています。
	17	日々の支援に関して正しく 記録をとることを徹底し、 支援の検証・改善に つなげている	100％		活動記録表はできるだけ詳しく書くこと を心がけ、ダブルチェックし抜けや漏れ がないか、行ったことを正確に記載でき ているか確認しています。
	18	定期的にモニタリングを 行い、 放課後等デイサービス 計画の見直しの必要性を 判断している	100％		6ヶ月に1回は必ずモニタリングを行って います。また、保護者からの相談、担当 者会議などあり支援の方向性の変更や追 加などあれば適宜計画を変更しています。
	19	ガイドラインの総則の 基本活動を複数組み合わせて 支援を行っている	100％
関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携	20	障害児相談支援事業所の サービス担当者会議に その子どもの状況に精通した 最もふさわしい者が 参加している	100％
	21	学校との情報共有 （年間計画・ 行事予定等の交換、 子どもの下校時刻の確認等）、 連絡調整（送迎時の対応、 トラブル発生時の連絡）を 適切に行っている	100％		学校からは年間・月の予定表を頂き、当 該児童のその月のデイ利用日がわかるよ う利用予定表を学校へお渡しさせていた だいたりと情報の共有に努めています。 また、連絡先を伝えており何かあれば連 絡が取れるようにしています。
	22	医療的ケアが必要な子ども を受け入れる場合は、 子どもの主治医等と 連絡体制を整えている	100％		現在、常時医療的ケアの必要な児童はい ませんが発作時の投薬についての指示書 を頂いたり、緊急時に対応していただけ るようにしています。	保護者との面談時に主治医の変 更等ないかの確認をしていきた いと思います。
	23	就学前に利用していた 保育所や幼稚園、 認定こども園、児童発達 支援事業所等との間で 情報共有と相互理解に 努めている	100％			幼稚園や、児童発達支援センタ ーからの情報提供書を頂いてお ります。
	24	学校を卒業し、 放課後等デイサービス 事業所から 障害福祉サービス事業所等へ 移行する場合 それまでの 支援内容等の情報を 提供する等している	100％		今年度卒業生はいませんでしたが、引っ 越しに伴う退所の児童がおられ、引っ越 し先で利用する事業所への情報提供はさ せていただきました。
	25	児童発達支援センターや 発達障害者支援センター等の 専門機関と連携し、助言や 研修を受けている	100％		今年度も大阪府障がい児等療育支援事業 の全体研修や専門研修へ参加しました。 また、「障がい児の暮らしを支える会」 に加入しており、行政や支援学校、他の 事業所、作業所などと交流し、話し合う 機会を持ちました。また、助言を頂ける ように連絡体制も整えています。
	26	放課後児童クラブや 児童館との交流や、 障がいのない子どもと 活動する機会がある	100％		1月には保護者様のご協力のもと健常の 小学生と一緒にお楽しみ会を行いました。 また、日々は近くの保育園児との交流や、 事業所近所の児童（未就学児や健常の小 学生）と公園などでの交流があります。 名前も覚えてもらっていて道で会って も挨拶してくれます。また、外出時イ ベント参加等でも接する機会がありま す。今後もどんどん外へ出て活動し、 接する機会を作りたいと思っております。
	27	（地域自立支援）協議会等へ 積極的に参加している	100％		「障がい児の暮らしを支える会」に加入 し活動しています。
	28	日頃から子どもの状況を 保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や 課題について共通理解を 持っている	100％		送迎の際や来所時、電話やLINE、メール 等で児童の様子や日々の変化、課題等に ついて話をするように心がけています。
	29	保護者の対応力の向上を 図る観点から、 保護者に対して ペアレント･トレーニング等の 支援を行っている	100％		3月28日に実施予定でありましたが、保 護者様のご都合がつかず実施できません でした。	皆様が参加しやすい曜日や時間 帯を検討致します。
保 護 者 へ の 説 明 責 任 等	30	運営規程、支援の内容、 利用者負担等について 丁寧な説明を行っている	100％
	31	保護者からの子育ての 悩み等に対する相談に 適切に応じ、 必要な助言と 支援を行っている	100％
	32	父母の会の活動を支援したり、 保護者会等を開催する 等により、 保護者同士の 連携を支援している	100％		コロナ禍であったこともあり集まること が難しい中、秋の謎解きイベントや冬の そば打ち体験&活動のDVD鑑賞など子ども と保護者が一緒に参加できる活動を行え ました。そこから保護者様同士がお友達 になったとの声もお聞きしました。今後 も保護者様同士がつながることができる ようなイベント等を考えていきたいと思 います。
	33	子どもや保護者からの 苦情について、 対応の体制を 整備するとともに、 子どもや保護者に周知し、 苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応 している	100％		苦情や要望等あった際はその日のうちに 解決できるよう敏速に対応させていただ いております。
	34	定期的に会報等を発行し、 活動概要や行事予定、 連絡体制等の情報を 子どもや保護者に対して 発信している	100％		行事予定は毎月のカレンダーでお知らせ しています。活動の様子は月に4〜5回 ウェブサイトに掲載しています。 （ホームページの写真も随時更新）し、 また3ヵ月に1回会報をお渡しし、お子様 の様子などがわかるようにしています。 また、9月には夏の思い出として写真を 壁画にして玄関に貼っていますのでお迎 えの際などにご覧ください。
	35	個人情報に十分注意している	100％		個人情報書類は鍵付きの書庫で保管。 会報等に使用する写真などにも同意書 を頂いています。
	36	障がいのある子どもや保護者 との意思の疎通や情報伝達の ための配慮をしている	100％		児童へは絵や写真カードを使用したり、 ホワイトボードを利用し書いて伝えるな どしています。保護者様へは連絡ノート や電話、LINE、」メールなど保護者様が 使いやすいツールで営業時間外でも対応 しています。
	37	事業所の行事に地域住民を 招待する等 地域に開かれた事業運営を 図っている		100％	公園遊びの際に地域の子どもたちにも気 軽に参加してもらったり、子ども１１０ 番へ登録し、地域の子どもがいつでも来 られるようにしています。
非 常 時 等 の 対 応	38	緊急時対応マニュアル、 防犯マニュアル、 感染症対応マニュアルを策定し、 職員や保護者に 周知している	100％		緊急時の連絡方法は書面にてお渡しして おります。またマニュアルに関してはい つでも誰でも見ることができるように玄 関・事務所内2ヶ所に置いています。 お迎えの際などにご覧ください。	ホームページへの掲載も検討致 します。
	39	非常災害の発生に備え、 定期的に避難、救出その他 必要な訓練を行っている	100％		年2回（4月と9月）避難訓練を子どもと 共に実施しています。令和4年度の4月は 事業所で地震を想定した避難訓練を実施 後に中央消防署にて防災映画鑑賞や水消 火器体験を行いました。9月には新しくで きた堺市総合防災センターに行き、防災 の知識と技術を学びました。
	40	虐待を防止するため、 職員の研修機会を確保する等、 適切な対応をしている	100％		今年度は3回研修に参加しまし参加してい ます。また参加できなかった職員に関し ては伝達講習にて必ず伝えるようにして います。
	41	どのような場合にやむを得ず 身体拘束を行うかについて、 組織的に決定し、 子どもや保護者に 事前に十分に説明し 了解を得た上で、 放課後等デイサービス計画に 記載している		100％	契約時に身体拘束について説明し同意書 を頂いています。現在、身体拘束はして いません。身体拘束が必要かも危険）と 思われる事態が生じたときは、その日の ミーティング内で安全を確保できかつ身 体拘束をしなくて良い方法を検討してい ます。
	42	食物アレルギーのある 子どもについて、 医師の指示書に基づく対応が されている	80％	20％	保護者からの聞きとりで行っています。 (現在、指示書が必要なほどのひどいア レルギーの児童はいません。)
	43	ヒヤリハット事例集を 作成して事業所内で 共有している	100％		ファイルを事務所内のすぐ見ることがで きるところへ保管し、重大な事故につな がる危険のあるものはその日のうちに話 し合い解決策を立てています。当日いな い職員へは口頭で伝えています。月1回 の事業所内会議で毎月のヒヤリハットに ついて話し合い共有しています。

公表：令和5年4月15日
事業所名:welfare唐国
保護者等数（児童数）:7　回収数:7　割合:100％

　　　　 　　　　 　　　　 　　　　

		チェック項目	はい	どちら とも いえない	いいえ	わからない	ご意見	ご意見を踏まえた 対応
環 境 ・ 体 制 整 備	1	子どもの活動等のスペースが 十分に確保されているか	100%	0%	0%	0%
	2	職員の配置数や専門性は 適切であるか	86%	0%	0%	14%		個人の特性に合わせて職員の人数も増やして対応しています。
	3	事業所の設備等は、スロープや手すりの 設置などバリアフリー化の配慮が適切に なされているか	57%	0%	0%	43%		階段などには手すりを付けています。玄関先の段差には必 要時に使用できるように足台を用意してあります。
適 切 な 支 援 の 提 供	4	子どもと保護者のニーズや課題が 客観的に分析された上で、放課後等 デイサービス計画*1が作成されているか	100%	0%	0%	0%
	5	活動プログラム*2が固定化しないよう 工夫されているか	100%	0%	0%	0%
	6	放課後児童クラブや児童館との交流や、 障がいのない子どもと活動する機会があるか	57%	14%	14%	14%		1月にはお楽しみ会を開催して健常児と行いました。日々 公共のイベントにも参加して一緒に交流をしています。 日々の公園で健常児と一緒に遊んでいます。
保 護 者 へ の 説 明 等	7	支援の内容、利用者負担等について 丁寧な説明がなされたか	100%	0%	0%	0%
	8	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や課題について 共通理解ができているか	100%	0%	0%	0%
	9	保護者に対して面談や、育児に関する助言 等の支援が行われているか	100%	0%	0%	0%
	10	父母の会の活動の支援や、保護者会等 の開催等により保護者同士の連携が 支援されているか	71%	14%	0%	14%		コロナ禍のため開催頻度は少なかったですが、秋にはウオ ークラリーイベントを開催したり、冬にはそば打ち体験を 親子で参加できるように開催しました。その中で保護者同 士の交流もして頂けるようにしました。
	11	子どもや保護者からの苦情について、 対応の体制を整備するとともに、子どもや 保護者に周知・説明し、苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応しているか	86%	0%	0%	14%		現在まで苦情はありません。あった際は、当日に解決でき るように迅速に対応したいと思います。
	12	子どもや保護者との意思の疎通や 情報伝達のための配慮がなされているか	100%	0%	0%	0%
	13	定期的に会報やホームページ等で、 活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や 業務に関する自己評価の結果を 子どもや保護者に対して発信しているか	86%	0%	0%	14%		毎月行事予定のカレンダーや会報を配布しています。不定 期ではありますがホームページやインスタグラムにて活動 内容を掲載しています。
	14	個人情報に十分注意しているか	100%	0%	0%	0%
非 常 時 等 の 対 応	15	緊急時対応マニュアル、防犯 マニュアル、感染症対応マニュアルを 策定し、保護者に周知・説明されているか	71%	0%	0%	29%		お迎えの際等に見れるように玄関先に置いていますが、も っと周知できるようにホームページに掲載するなど検討い たします。
	16	非常災害の発生に備え、定期的に避難、 救出、その他必要な訓練が行われているか	86%	0%	0%	14%		年に2回の防災訓練を実施しています。消防署なのにも出 向いて訓練をしています。水消火器体験を行いました。
満 足 度	17	子どもは通所を楽しみにしているか	100%	0%	0%	0%
	18	事業所の支援に満足しているか	100%	0%	0%	0%

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

公表：令和5年4月15日
事業所名:welfare唐国
回答率:100％

		チェック項目	はい	いいえ	工夫している点	課題や改善すべき点を 踏まえた改善内容 又は改善目標
環 境 ・ 体 制 整 備	1	利用定員が指導訓練室等 スペースとの関係で適切である	100％
	2	職員の配置数は適切である	100％
	3	事業所の設備等について、 バリアフリー化の配慮が適切に なされている	100％		玄関先の段差が少し高いため、足台を 用意して使えるようにしています。
業 務 改 善	4	業務改善を進めるための PDCAサイクル （目標設定と振り返り）に 広く職員が参画している	40％	60％
	5	保護者等向け評価表を 活用する等により アンケート調査を実施して 保護者等の意向等を把握し 業務改善につなげている	100％			今後も保護者のご意見を参考に、良い 支援ができるように改善していき ます。
	6	この自己評価の結果を、 事業所の会報や ホームページ等で 公開している	100％
	7	第三者による外部評価を 行い、 評価結果を 業務改善に つなげている	100％
	8	職員の資質の向上を 行うために、 研修の機会を 確保している	100％		毎月、事業所内での研修や外部での 研修にも参加しています。	個人の知識向上に今後も研修等 に積極的に参加していきます。
適 切 な 支 援 の 提 供	9	アセスメントを適切 に行い、 子どもと保護者の ニーズや課題を客観的に 分析した上で、 放課後等デイサービス計画 を作成している	100％		職員で計画書を見直し、保護者や相談員 との連携を行い、アセスメントの実施を 行っています。
	10	子どもの適応行動の状況を 把握するために、 標準化されたアセスメント ツールを使用している	80％	20％
	11	活動プログラムの立案を チームで行っている	100％
	12	活動プログラムが固定化 しないよう工夫している	100％		平日は学習のサポートを行い、土曜日な どには外出の機会も多く入れています。	今後も児童が楽しんで利用でき るような活動内容にしていこう と思います。
	13	平日、休日、長期休暇に 応じて、 課題をきめ細やかに 設定して支援している	100％
	14	子どもの状況に応じて、 個別活動と集団活動を 適宜組み合わせて 放課後等デイサービス計画を 作成している	100％
	15	支援開始前には職員間で 必ず打合せをし、 その日行われる支援の内容や 役割分担について確認 している	100％
	16	支援終了後には、 職員間で必ず打合せをし、 その日行われた支援の 振り返りを行い､ 気付いた点等を共有 している	100％		支援内容で難しかった点や、良かった点 ・気づいた点を話し合い次回の支援に繋 げています。	活動内容をすぐに見直して振り 返りを行い、次回に繋げていく ようにしています。
	17	日々の支援に関して正しく 記録をとることを徹底し、 支援の検証・改善に つなげている	100％		個別で行う内容などは、記録を取り、全 職員が把握できるようにしています。	職員が同じ対応で支援を行える ようにしています。
	18	定期的にモニタリングを 行い、 放課後等デイサービス 計画の見直しの必要性を 判断している	100％
	19	ガイドラインの総則の 基本活動を複数組み合わせて 支援を行っている	100％
関 係 機 関 や 保 護 者 と の 連 携	20	障害児相談支援事業所の サービス担当者会議に その子どもの状況に精通した 最もふさわしい者が 参加している	100％
	21	学校との情報共有 （年間計画・ 行事予定等の交換、 子どもの下校時刻の確認等）、 連絡調整（送迎時の対応、 トラブル発生時の連絡）を 適切に行っている	100％
	22	医療的ケアが必要な子ども を受け入れる場合は、 子どもの主治医等と 連絡体制を整えている	80％	20％	現在は該当児なし。
	23	就学前に利用していた 保育所や幼稚園、 認定こども園、児童発達 支援事業所等との間で 情報共有と相互理解に 努めている	100％
	24	学校を卒業し、 放課後等デイサービス 事業所から 障害福祉サービス事業所等へ 移行する場合 それまでの 支援内容等の情報を 提供する等している	80％	20％	現在は該当児なし。	今後、対象の児童が出ましたら 情報共有をさせて頂きます。
	25	児童発達支援センターや 発達障害者支援センター等の 専門機関と連携し、助言や 研修を受けている	100％
	26	放課後児童クラブや 児童館との交流や、 障がいのない子どもと 活動する機会がある	100％		１月にはお楽しみ会を開催して健常児と の交流の場を作りました。地域のイベン トにも参加しています。
	27	（地域自立支援）協議会等へ 積極的に参加している	80％	20％	市の放課後等デイサービスの会には入会 しており毎月参加しています。
	28	日頃から子どもの状況を 保護者と伝え合い、 子どもの発達の状況や 課題について共通理解を 持っている	100％
	29	保護者の対応力の向上を 図る観点から、 保護者に対して ペアレント･トレーニング等の 支援を行っている	100％		保護者の方に日程をお知らせして開催の 呼びかけをしました。
保 護 者 へ の 説 明 責 任 等	30	運営規程、支援の内容、 利用者負担等について 丁寧な説明を行っている	100％
	31	保護者からの子育ての 悩み等に対する相談に 適切に応じ、 必要な助言と 支援を行っている	100％
	32	父母の会の活動を支援したり、 保護者会等を開催する 等により、 保護者同士の 連携を支援している	100％
	33	子どもや保護者からの 苦情について、 対応の体制を 整備するとともに、 子どもや保護者に周知し、 苦情があった場合に 迅速かつ適切に対応 している	100％		現状苦情はないです。	送迎時に児童の様子や気になる ことなどを知らせたり、保護者 との信頼関係を気づいておきた いと思います。また、今後苦情 などがあればその日のうちに解 決できるように迅速に対応させ ていただきます。
	34	定期的に会報等を発行し、 活動概要や行事予定、 連絡体制等の情報を 子どもや保護者に対して 発信している	100％
	35	個人情報に十分注意している	100％
	36	障がいのある子どもや保護者 との意思の疎通や情報伝達の ための配慮をしている	100％		選択カードを用意して気持ちを伝えられ るようにしています。	意思伝達が難しい児童には、選 択カードを用いて意思疎通を図 っています。
	37	事業所の行事に地域住民を 招待する等 地域に開かれた事業運営を 図っている		100％
非 常 時 等 の 対 応	38	緊急時対応マニュアル、 防犯マニュアル、 感染症対応マニュアルを策定し、 職員や保護者に 周知している	100％
	39	非常災害の発生に備え、 定期的に避難、救出その他 必要な訓練を行っている	100％		年２回の防災訓練を行っています。消防 署などを訪問して訓練しています。	事業所で行う時には、火災・地 震・水害などを想定して訓練を おこなっています。
	40	虐待を防止するため、 職員の研修機会を確保する等、 適切な対応をしている	100％
	41	どのような場合にやむを得ず 身体拘束を行うかについて、 組織的に決定し、 子どもや保護者に 事前に十分に説明し 了解を得た上で、 放課後等デイサービス計画に 記載している		100％	現在は該当児なし。
	42	食物アレルギーのある 子どもについて、 医師の指示書に基づく対応が されている	80％	20％	現在は該当児なし。
	43	ヒヤリハット事例集を 作成して事業所内で 共有している	100％		毎月、ヒヤリハットの会議をおこなって います。	毎月、ヒヤリハット会議を行い 振り返りをしています。状況の 整理、対策を職員全員で話し合 い、どのような事例があったの かも職員全員で把握しています。